là chất xúc tác mạnh mẽ giúp thu hút khách hàng và gia tăng đơn hàng. Hay nói đơn giản hơn là những lời giới thiệu bán hàng bắt tai bắt mắt sẽ khiến khách hàng “đọc phát mua ngay”.
Để Có Những Stt Bán Hàng Online hay, Khắc Cốt Ghi Tâm 5 Điều Này
Những stt bán hàng online hay là những câu rao bán hàng “chạm” tới trái tim của khách hàng, đúng với những gì khách hàng cần. Chỉ cần như thế bạn sẽ nhanh chóng có được lòng tin của khách hàng. Lòng tin có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách. Và hiển nhiên bạn sẽ dễ dàng bán được hàng.
1. Hình ảnh đăng tải cùng stt bán hàng
Bạn có đồng ý với iWeb là: hình ảnh là yếu tố đầu tiên đập vào mắt khi bạn xem một status bán hàng online hay không? Bạn sẽ dừng lại đọc tiếp các thông tin sản phẩm khi bắt gặp những hình ảnh bắt mắt, chất chứa nội dung thông điệp. Hoặc cũng có thể nhanh chóng lướt qua luôn nếu chúng không gây ấn tượng thị giác mạnh mẽ cho bạn.
Hình ảnh quyết định rất lớn tới việc mua hàng của khách.
Hãy lựa chọn những hình ảnh sản phẩm sáng giá nhất của bạn, đủ các tiêu chí:
Rõ ràng đường nét, góc cạnh, chất liệu sản phẩm
Hình ảnh có chất lượng, sáng đẹp, tôn sản phẩm.
Nên có text trên ảnh những không quá 20% text trên hình
Text để thông tin tên sản phẩm, tên shop, số điện thoại, những thông tin review…
Ảnh có phối màu với bộ nhận diện thương hiệu để khách hàng ghi nhớ
Lựa chọn từ 4-5 ảnh sản phẩm đẹp nhất để đăng bài.
Hình ảnh có kích thước chuẩn để tránh bị cắt và hiện thị không đẹp khi đăng tải.
2 loại kích thước hình ảnh đăng tải trên stt bán hàng online phổ biến nhất:
Nếu bạn không giỏi trong khâu viết nội dung, sáng tạo content hay thì hình ảnh đẹp sẽ cứu vớt được những stt rao bán hàng của bạn. Và đơn hàng vẫn có đều đều.
2. Video đi kèm stt bán hàng – yếu tố kích thích cảm xúc
Điều gì tuyệt vời ở stt rao bán hàng có video đi kèm? Nghiên cứu chỉ ra rằng, người mua hàng sau khi xem xong video sẽ có khả năng mua hàng cao hơn với người không xem là khoảng 1.81 lần.
Nếu như hình ảnh sẽ giúp khách hàng hình dung được hình dáng, màu sắc của sản phẩm thì video sẽ giúp khách hàng nhìn thấy công dụng, chức năng, cách thức hoạt động của sản phẩm. Từ đó stt rao bán hàng sẽ có hiệu quả và tương tác cao hơn.
Đặc biệt, nếu bạn đang kình doanh lĩnh vực điện tử, đồ gia dung thì video là một phần quan trọng, không thể thiếu của một Stt bán hàng online hay.
Video luôn giúp khách hàng thích thú
3. Stt chia sẻ kiến thức – yếu tố mang lại giá trị
Nếu như fanpage chỉ có các stt rao bán hàng thì thật tẻ nhạt. Do vậy, bạn cần sáng tạo bằng việc cập nhật những stt chia sẻ kiến thức để làm phong phú nội dung fanpge. Đây cũng được coi là một kiểu stt bán hàng online hay và rất hiệu quả.
Những stt dạng này sẽ giúp bạn:
Hiểu hơn về khách hàng của mình
Tạo cộng đồng giao lưu
Tăng lượng khách hàng tự nhiên
Gián tiếp quảng báo thương hiệu, sản phẩm của mình
Ví dụ: Trung tâm bán khóa học Yoga thì sẽ chia sẻ các kiến thức về các tư thế tập YoGa
Status chia sẻ kiến thức giúp bán hàng hàng gián tiếp mà hiệu quả
4. Stt đăng tải Feedback của khách hàng – Yếu tố lòng tin
Thói quen trước khi mua một món hàng gì, mọi người thường hỏi xem người thân đã mua mặt hàng đó chưa, mua ở đâu và dùng có tốt không… Khi mua hàng online, mọi người cũng sẽ rất quan tâm đến các feedback của các khách hàng đã mua trước để xem phản ứng, phản hồi của họ về sản phẩm mà bạn đang rao bán.
Vì vậy, một fanpage đăng tải nhiều stt Feedback của khách hàng, những lời khen, cải thiện khi sử dụng sản phẩm sẽ tạo được niềm tin và thu hút nhiều khách hàng mới
Đây là một kiểu stt bán hàng online thông minh và đặc biệt hiệu quả.
5. Stt bán hàng online dạng storytelling – kể chuyện
Khách hàng rất thích xem các Stt bán hàng dạng kể chuyện, đặc biệt là câu chuyện gây hài. Để kể câu chuyện thu hút, hãy biết tạo những cái kết bất ngờ, vào đề bằng 1 câu thật ấn tượng, kích thích tò mò đọc tiếp
Có thể vận dụng dạng cuộc hội thoại, ngôn ngữ đời thường sẽ dễ đi vào lòng người hơn.
Các bạn có thể tham khảo các stt bán hàng của các thương gia trên group CHỢ ZỜI, hoặc các stt trên Tâm sự Eva. Trên các hội nhóm đó luôn có những bài: Bán mà như không bán. Những bài giới thiệu đó không chỉ chăm chăm giới thiệu thông số sản phẩm mà biết cách biến các thông tin ý thành LỢI ÍCH cho khách hàng, truyền CẢM XÚC cho họ.
Hướng Dẫn Viết Stt Bán Hàng Online Hay
1. Tìm hiểu kỹ sản phẩm trước khi viết stt bán hàng
Đầu tiên, để có thể viết stt bán hàng hay, các bạn nên tìm hiểu thật kỹ sản phẩm của chính mình. Bạn nên là người dùng thử sản phẩm, tất nhiên không phải là dùng hết tất cả, nhưng ít nhất bạn cũng nên có những trải nghiệm thực tế về một số sản phẩm bạn đang bán. Ngay cả khi bạn không thể dùng thử sản phẩm, bạn cũng nên tìm hiểu thật kỹ về nguồn gốc, thông số sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu sản phẩm kỹ càng mà còn giúp bạn tạo niềm tin ở khách hàng.
Viết stt bán hàng online, bạn cần nêu rõ:
Nguồn gốc xuất sứ có rõ ràng và an toàn hay không?
Biết được kết cấu, chất liệu của sản phẩm, ưu-nhược là gì?
Biết được cách sử dụng đúng để mang lại hiệu quả cáo?
Điều gì nên và không nên khi sử dụng sản phẩm ?
Trải nghiệm của bản thân khi sử dụng và đưa ra hiệu quả sau cùng.
Ví dụ: khi bạn bán bánh trung thu handmade, bạn cần nêu bật sản phẩm là nhà làm, hương liệu tự nhiên, an toàn không hóa chất bảo quản, hóa chất tạo mùi, tạo màu
Việc tìm hiểu và tiếp nhận những kiến thức về sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm mới sẽ khiến bạn mất đôi chút thời gian. Tuy nhiên, thành quả thu lại sẽ trên cả tuyệt vời khi bạn cảm thấy thoải mái và tự tin hơn trong việc cung cấp những thông tin chính xác nhất về sản phẩm cho khách hàng. Sự tự tin đó sẽ được đền bù bằng sự tăng trưởng của doanh thu bán hàng.
2. Xác định được chân dung khách hàng mục tiêu
Viết Stt bán hàng online không hề khó những để viết được một stt bán hàng online hay bạn phải đánh trúng tâm lý của khách hàng mục tiêu. Bạn cần phải biết, stt này
Viết cho ai ? Nam hay nữ hay LGBT,…
Họ trong độ tuổi nào?
Họ làm nghề gì? Sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ,..
Họ sống ở những khu vực nào là chủ yếu?
Họ có sở thích, nhu cầu gì?
Người đọc là người có khả năng chi trả cao hay thấp.
Họ có nhu cầu về sản phẩm của bạn hay chưa?
3. Cấu trúc nội dung một stt bán hàng chuẩn
Muốn viết stt bán hàng online hay để nhiều người thích thú khi đọc và liên hệ mua hàng thì cần phải lên được cấu trúc nội dung bài viết chuẩn.
Một stt bán hàng hay thường có cấu trúc chia theo bố cục 3 phần chính: Mở bài – Thân Bài – Kết luận
Phần mở đầu: Tiêu đề hay thay vạn lời nói
Có một đoạn ngắn PR sản phẩm gây sức hút trước khi đi vào các lợi ích của sản phẩm (còn gọi là Sapo – khoảng 2,3 dòng)
Tip viết tiêu đề stt bán hàng online gây sự tò mò, thắc mắc.
Gây tò mò, sáng tạo:
Xả kho – Bán RẺ như CHO
Giá RẺ bất ngờ – Thờ ơ là HẾT
CHÁY CHÁY CHÁY!!! Cháy hàng rồi
HOT HOT HOT – Không thể tin được!!!
CHỈ MỘT NGÀY 10/9: 999+ Sản Phẩm Giảm Nửa Giá!
Tháng 7 Cô Hồn – Giảm Giá Hết Hồn
Mừng sinh nhật tuổi 23, ưu đãi thả ga
Phần thân bài: Nội dung đúng trọng tâm
Đưa ra các thông số sản phẩm nổi bật dưới dạng lợi ích
Có những lời chứng thực từ người đã mua, đã dùng sản phẩm, dịch vụ. Nếu những lời này từ những người nổi tiếng, có địa vị thì càng tốt.
So sánh (trước/sau khi dùng sản phẩm, dịch vụ), nêu ra lý do nên mua. Tạo ra mong muốn mua ở người xem thông điệp.
Public thông tin về giá cả rõ ràng
Quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm
Dịch vụ bảo hành/đổi trả sản phẩm
Ví dụ một dàn ý STT bán hàng theo cấu trúc: Thực Trạng – Giải Pháp – Cam Kết – Kêu Gọi Hành Động
Do… Nên Bạn bị… Đừng lo lắng, XXX sẽ giúp bạn giải quyết điều đó
Tạo sự khan hiếm để hành động khẩn cấp
Một số Tip giúp nội dung phần thân bài của Stt bán hàng thu hút hơn:
Hãy nói về lợi ích và dịch vụ sản phẩm thay vì liệt kê các tính năng một cách máy móc
Nội dung ngắn gọn, cặn kẽ, xúc tích
Đưa ra những lý do thuyết phục vì sao khách hàng nên mua sản phẩm? Họ nhận được lợi ích gì khi mua.
Cố gắng sử dụng ngôn từ thân thiện như một người kể chuyện (ngôn từ của người đọc)
Nếu muốn khách hàng chú ý đến chi tiết nào hãy viết in hoa chúng. VD: SALE, KHUYẾN MÃI, SHOCK, GIẢM GIÁ…
Hậu mãi : Bảo hành vĩnh viễn, bảo hành trọn đời, freeship, đổi trả khi hàng lỗi…
Các từ nên có để đánh vào tâm lý: RẺ, Giá giảm CHỈ CÒN, CHỈ dành cho …khách hàng ĐẦU TIÊN, diễn ra DUY NHẤT,…
Dùng hashtag để làm nổi bật nội dung cần nhấn mạnh: #độcnhấtvônhị
Sử dụng icon để bài viết sinh động, nhiều cảm xúc
Phần Kết bài: Bí quyết chốt sale thần thánh
Lời kêu gọi mua hàng, kèm theo số hotline liên hệ
Một số thông tin liên hệ khác (Email, website, Facebook…)
Đừng quên thúc đẩy quyết định mua hàng và tương tác với bài viết của khách bằng cách “kêu gọi hành động” (hay còn được gọi là Call to action – CTA) ở cuối stt bán hàng.
Khi đọc những thông tin, lợi ích của sản phẩm ở phần thân bài, khách hàng đang “gật gù” về sản phẩm của bạn, nhưng bạn không đưa ra được lời kêu gọi hay lời tổng kết thì khách hàng cũng sẽ nhanh chóng vuốt sang trang khác để đọc.
Ngoài ra, dưới nút CTA, bạn cần bổ sung thông tin đầy đủ về cửa hàng – phần cực kì cần thiết khi viết nội dung bán hàng.
4. Giờ vàng đăng stt bán hàng online
Hãy đăng stt bán hàng vào những khung giờ mà có lượng người truy cập internet nhiều nhất để đạt được nhiều lượt hiển thị nhất, nhiều tương tác nhất.
Các khung giờ vàng để viết stt rao bán hàng online là:
8h-9h: Thời điểm bắt đầu ngày mới, mọi người có thói quen lướt web, facebook để đọc báo, cập nhật thông tin mới
11h30-13h30: Thời điểm nghỉ trưa sau giờ làm, giờ học, mọi người lướt web, facebook để giải trí
20h-21h30: Thời điểm sau ăn tối, hoặc chuẩn bị đi chơi
22h30-23h30: Thời điểm trước khi đi ngủ
Những Mẫu Stt Bán Hàng Online Hay Nhất
1. Mẫu stt bán hàng quần áo hay
Mẫu stt kiểu thả thính
Đây là kiểu viết stt bán hàng quần áo mà bạn viết bâng quơ vài câu nhưng khách hàng lại dễ dàng “dính thính”
Khách hàng trung thành của mặt quần áo, thời trang là phụ nữ, giàu cảm xúc nên dễ dàng bị thu hút bởi nhữngcâu stt sương sương ngọt ngào
Stt bán hàng quần áo theo trend
Stt bán quần áo hay – theo vần điệu
Những stt bán hàng online sử dụng từ ngữ có vần điệu, âm thanh vô cùng dễ nhớ, dễ đi vào lòng khách hàng, tạo được thiện cảm đối với khách hàng.
Stt bán quần áo hay – theo mùa
Quần áo là mặt hàng thay đổi theo mùa. Vì vậy các chủ shop cần nắm bắt thời điểm chuyển giao giữa các mùa để cập nhật những stt bán quần áo online theo mùa để khi khách hàng bắt đầu cần mua thì bên shop đã đăng bán rồi.
Mỗi mùa trong năm, khách hàng cần những loại quần áo khác nhau. Vì vậy, hãy chọn những mẫu quần áo phù hợp với từng mùa và viết những stt bán hàng hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Ví dụ: Mùa xuân khách hàng thích lựa chọn những sản phẩm quần áo màu sắc rực rỡ, mùa đông thì chọn sản phẩm có thể giữ ấm.
2. Stt bán mỹ phẩm hay
Stt bán hàng online hay – Chia sẻ kiến thức
Mẫu status bán mỹ phẩm cảnh báo
Là lối viết stt theo kiểu nhấn mạnh, giật tít dạng câu hỏi ở tiêu đề, nhằm xác thực chất lượng sản phẩm, khẳng định lại giá trị của sản phẩm đem lại cho khách hàng, gia tăng niềm tin của khách hàng đối với công dụng của mỹ phẩm.
Stt cảnh báo
Mẫu stt bán mỹ phẩm gây tò mò
Mẫu status bán mỹ phẩm sử dụng người nổi tiếng
Sử dụng hình ảnh, thương hiệu của người nổi tiếng (KOL) vào các stt bán hàng online luôn mang lại hiệu quả cao, nâng tầm thương hiệu và doanh số bán hàng
Việc các KOL xuất hiện trong các hình ảnh, video quảng cóa có sự ảnh hưởng lớn đến tâm lí và thị hiếu người tiêu dùng, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ cho thương hiêu, sản phẩm. Tuy nhiên, với cách này thì bạn cần cân đối kỹ tài chính vì chi phí bỏ ra cũng không hề nhỏ.
Mẫu stt bán mỹ phẩm nêu lợi ích vượt trội
Cách đơn giản nhất để có stt bán hàng online hay đó chính là nêu ra lợi ích vượt trội của sản phẩm. Chắc chắn khách hàng mua hàng của bạn vì những lợi ích nổi bật, khác biệt của sản phẩm. Vì thế đừng bỏ qua kiểu viết Stt bán hàng này, khách hàng ghi nhớ tới sản phẩm của bạn.
3. Những stt bán nước hoa hay
Stt bán nước hoa chú trọng vào thương hiệu
Nước hoa được xem là những thứ xa xỉ và có nhiều thương hiệu nổi tiếng. Chính vì điều này bạn nên đánh mạnh vào thương hiệu sản phẩm. Những lợi ích, đẳng cấp mà nước hoa và thương hiệu mang đến cho người sử dụng. Khách hàng của bạn sẽ sẵn sàng chi tiền để có được những giá trị này.
Stt bán nước hoa – khuyến mãi
Đây là mẫu stt bán hàng online nên có khi bạn muốn tìm lý do để chạy chương trình khuyến mãi. Đặc biệt là vào các ngày lễ và các dịp quan trọng. Mọi người thường hay tặng nước hoa, vì sản phẩm này mang đến sự đẳng cấp và xa xỉ.
Stt bán nước hoa nêu đặc trưng, mùi hưởng của sản phẩm
Mọi người sử dụng nước hoa vì mùi hương của chính sản phẩm này. Vì vậy bạn này nêu những mùi hương, đặc trưng, thành phần như thế nào? Nguồn gốc chiết suất từ đâu? Khách hàng sẽ bị thu hút bởi những mùi hương lan tỏa ra từ những câu chữ ngọt ngào của bạn.
Stt bán nước hoa nêu bật sự khan hiếm
Tính chất của việc bán hàng online là thu hút khách hàng thông qua những câu rao bán hàng được đăng tải lên internet. Kho tàng kiến thức là bao la rộng lớn, chỉ chờ bạn mỗi ngày tìm tòi và phát triển thêm một chút, chắc hẳn bạn sẽ trở thành chuyên gia trong chính lĩnh vực và câu chuyện của bạn.
Chỉ cần bạn hiểu được khách hàng và đối tượng mình đang hướng tới thì IWeb tin chắc bạn sẽ sáng tạo nên những kho Stt bán hàng online hay, cực chất, tăng doanh thu nhanh chóng.